Создание интернет-магазина — о чем стоит помнить
by Elisheva Laufer. Последнее обновление: 3 декабря, 2021
Создание интернет-магазина — сложный процесс, требующий от владельца магазина принятия множества судьбоносных решений. Список вещей, о которых стоит подумать, действительно длинный. Сегодня мы представляем вам самые важные вопросы, которые следует рассмотреть, прежде чем переходить к конкретным действиям.
Создание интернет-магазина — с чего начать?
Начиная работу по созданию интернет-магазина, стоит начать с расстановки приоритетов: Какой бренд вы хотите создать? Кому вы хотите продать? Ваша продукция премиум-класса? Каким вы видите развитие магазина? Это лишь некоторые из основных вопросов, которые вы должны задать себе, прежде чем начать работу над своим магазином. Как только вы выяснили самые важные вещи в своей голове, стоит перейти к деталям! Если вы хотите создать интернет-магазин самостоятельно, тогда советуем вам посмотреть инструкцию по созданию интернет магазина самому.
Анализ конкуренции и рынка
Ключ к успеху — выделиться из толпы. Сегодня на рынке огромное количество интернет-магазинов. Сначала сделайте обзор конкурса. Подумайте о его достоинствах и недостатках. Обратите внимание на те аспекты магазина конкурента, которые вам нравятся, и на те, которые вы считаете абсолютно неприемлемыми.
Бизнес-модель
Бизнес-модель — это очень широкое понятие, но если вы хорошо обдумаете форму своего бизнеса, создание интернет-магазина будет намного эффективнее. Ключевым элементом бизнес-модели является продукт со всей маркетинговой средой и покупателем.
В случае продукта стоит разместить его в соответствующем сегменте рынка и учитывать его уникальные особенности. Также будет крайне важно определить так называемые добавленная стоимость, которую клиент получает при покупке продукта.
С другой стороны, когда дело касается клиента, лучше всего создать человека, то есть профили потенциальных клиентов. Если вы подумаете о том, кто ваш покупатель, чем он занимается, какова его жизненная ситуация, что ему нравится, вам будет намного проще сопоставить визуальный и функциональный слой магазина с ним. Разработка персонажей также помогает в создании имиджа бренда и создании маркетинговых коммуникаций.
Выбор софта и графика
Еще одно важное решение — это выбор программного обеспечения / движка, на котором будет работать ваш магазин. Это одно из тех решений, которое стоит действительно обдумать, поскольку изменение будет дорогостоящим.
Добавление статистики в систему необходимо для правильного развития магазина. Именно благодаря им вы узнаете, какие товары пользуются наибольшей популярностью и какие рекламные кампании дают наилучшие результаты. Но, прежде всего, благодаря аналитике вы сможете постоянно выявлять проблемы и критические точки в своем магазине. Вы сможете предварительно просмотреть поведение пользователей и проверить, является ли магазин простым и интуитивно понятным для них. В заключение, создание интернет-магазина без аналитических инструментов бессмысленно.
Помните, что покупатель должен доверять вам и вашему магазину. Поэтому уже на этапе создания интернет-магазина нужно продумать вопросы доставки и оплаты, а также политику возврата и рекламации. Вся эта информация должна быть на главной странице магазина. Чтобы покупатель чувствовал себя в безопасности при совершении покупок. Также стоит подготовить свой рассказ — рассказ о компании или производственном процессе. Особенно, если вам есть чем похвастаться, например, вы управляете компанией, основанной на устойчивом развитии, или создаете продукты на основе ремесел и т. д. Есть много возможностей выделиться из толпы конкурентов и предложить покупателю нечто большее.
